Преодолеем вместе

“Что с ним будет, если со мной что-то случится?” – эта мысль постоянно звучит в голове мамы, у которой особенный ребёнок.

Случится может что угодно – заболела, высокая температура, упала в обморок, ударилась головой.

Воображение рисует картину, как она лежит без сознания, а рядом беспомощно сидит её ребёнок. Большой или маленький – он не может позвать на помощь, не умеет набирать номер службы спасения, не доберётся до двери, чтобы постучать к соседям.

Что станет с ними обоими, если помощь не придёт вовремя?

У благотворительного фонда ПОМОГИ.ОРГ таких подопечных много, и мы создали им помощника – домовёнка Кузю.

Кузя – это бесплатный чат-бот, который каждый день проверяет, всё ли в порядке в опекаемой семье. Он раз в день в установленное время пишет сообщение в Ватсап. Тёплое приветствие, забавное наблюдение или что-то мотивирующее. Подопечные могут прислать в ответ несколько строчек или картинку – неважно, что именно. Главное, дать ответ.

Если ответа нет, Кузя через три часа пишет снова, уже прямо спрашивая: “Что случилось? Почему ты не выходишь на связь?” – и ждёт ещё два часа.

Если подопечный не отвечает, Кузя передаёт оператору фонда: “Что-то не в порядке, нужно проверить”. Оператор связывается с доверенным лицом – его контакт даёт подопечный, когда регистрируется в программе. Доверенный человек – подруга или родственник – приходит по адресу и звонит в дверь. Если никто не открывает, оператор вызывает службу спасения.

Кузя заботится о том, чтобы мама и ребёнок получили помощь вовремя. Для подключения к бесплатной программе НЕОДНИ не требуется предоставлять справки или какую-либо конфиденциальную информацию. При регистрации нужно указать только свои ФИО, номер телефона и контактные данные доверенного человека.